Preguntas de Clientes
¿Qué tipo de productos se venden en JoyPapercraft?
JoyPapercraft es una tienda especializada en modelos digitales de papercraft. Todos los productos son archivos descargables (PDF o ZIP) para imprimir y armar.
¿Los productos son físicos o digitales?
Todos los productos son 100% u003cstrongu003edigitalesu003c/strongu003e. No se envían productos físicos.
¿Cómo accedo a mis archivos después de comprar?
Una vez completado el pago, podrás descargar los archivos desde tu cuenta, en el apartado u003cstrongu003eu0022Descargasu0022u003c/strongu003e.
¿Puedo obtener un reembolso si no me gustó el producto?
No, debido a la naturaleza digital del contenido, no ofrecemos reembolsos. Si tienes problemas con tu archivo, contácta con el vendedor o contáctanos para obtener ayuda.
¿Puedo dejar una reseña del producto?
Sí, después de comprar puedes dejar una reseña en la página del producto para compartir tu experiencia con otros compradores.
¿Los archivos están protegidos?
Sí, los archivos solo pueden ser descargados por el comprador. Nadie más puede verlos, ni siquiera los administradores de la página.
Preguntas de Vendedores
¿Puedo vender mis modelos de papercraft en JoyPapercraft?
¡Sí! JoyPapercraft está abierto para diseñadores que quieran vender sus propios modelos digitales. Solo necesitas registrarte como vendedor y subir tus productos.
¿Tiene algún costo ser vendedor?
No. Ser vendedor en JoyPapercraft es u003cstrongu003ecompletamente gratuitou003c/strongu003e. No cobramos cuotas mensuales ni comisiones ocultas.
¿Qué comisiones se aplican a mis ventas?
Solo se aplican u003cstrongu003elas comisiones por uso de métodos de pagou003c/strongu003e, es decir, los cobros por transacción. Actualmente:u003cbru003eu003cstrongu003ePayPalu003c/strongu003e cobra u003cstrongu003e5.4% + $0.40 USDu003c/strongu003e por transacción.u003cbru003eJoyPapercraft u003cstrongu003eno cobra comisiones extrau003c/strongu003e por usar la plataforma.
¿Cómo subo un producto?
Al ingresar a tu panel de vendedor, puedes añadir un nuevo producto. Agrega el título, precio, descripción, imágenes, tags, sube los archivos y opcionalmente puedes subir un modelo 3D en formato .glb que se mostrará en la página de tu producto individual.
¿Puedo ofrecer productos gratuitos?
Sí, solo coloca el precio en u003cstrongu003e0u003c/strongu003e y el producto se ofrecerá gratis desde tu tienda y en la tienda principal.
¿Dónde se muestran mis productos?
Tus productos aparecerán en la tienda principal y en tu u003cstrongu003epropia tienda personalu003c/strongu003e, con tu logo, banner y red social si los configuraste.
¿Puedo subir mi logo y banner personalizado?
Claro, desde el panel de configuración de tu tienda puedes subir un u003cstrongu003elogo, banner, información de contactou003c/strongu003e y redes sociales.
¿Puedo crear cupones y promociones?
¡Sí! Puedes crear cupones personalizados desde tu panel. Puedes hacer descuentos por porcentaje, monto fijo o incluso cupones que dejen el producto en u003cstrongu003e$0u003c/strongu003e para dinámicas o regalos.
¿Cuándo recibo mis ganancias?
Cuando tu quieras, siempre que hayas alcanzado u003cstrongu003e$15 USDu003c/strongu003e o más en ventas. Envias una solicitud de retiro para los pedidos que deseas retirar y en un plazo de maximo 12 horas se envían directamente a tu cuenta de u003cstrongu003ePayPalu003c/strongu003e.
¿Mis archivos están protegidos?
Sí. Solo los compradores pueden ver y descargar los archivos. Son inaccesibles incluso para los administradores.